按下服務(wù)“快進(jìn)鍵”爭分奪秒做業(yè)務(wù)廣西資質(zhì)代辦,
“加時(shí)賽又打完了”,望著辦理業(yè)務(wù)市民離去的背影,資質(zhì)代辦南寧市城建檔案館管理科的黃刊不禁又感慨了一句,當(dāng)他關(guān)上電腦那一刻,廣西資質(zhì)已經(jīng)是下班時(shí)間半小時(shí)以后了,廣西資質(zhì)代辦而這也是南寧市城建檔案館近期的工作常態(tài)。資質(zhì)代辦
由于受到疫情影的影響,城市發(fā)展按下了“暫停鍵”,資質(zhì)代辦自全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,為應(yīng)對(duì)呈爆發(fā)增長的查檔需求,解決因疫情防控造成的工作效率不高的困難,廣西資質(zhì)市城建檔案館按下了工作的“快進(jìn)鍵”,廣西資質(zhì)代辦通過崗位調(diào)整,將政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的業(yè)務(wù)骨干派駐到業(yè)務(wù)窗口,資質(zhì)代辦同時(shí)采取電話查檔、網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)約、優(yōu)化服務(wù)流程等方式提升檔案業(yè)務(wù)辦理效率。廣西資質(zhì)全館干部職工特別是服務(wù)大廳工作人員與時(shí)間賽跑、爭分奪秒,廣西資質(zhì)代辦為各施工建設(shè)單位和廣大市民提供最完善的查檔接檔服務(wù)。資質(zhì)代辦
拿到檔案復(fù)印件后,從邕寧區(qū)趕來的市民李先生高興地說到:資質(zhì)代辦“趕到檔案館后才知道你們是下午5點(diǎn)下班,從別的部門過來時(shí)都4點(diǎn)50分了,廣西資質(zhì)以為要重新跑一次,非常感謝你們,為你們的服務(wù)點(diǎn)贊!”。廣西資質(zhì)代辦廣西榮和集團(tuán)蒙女士領(lǐng)到城建檔案移交證明時(shí)有些意外地說到,“原本以為在疫情期間資質(zhì)代辦,檔案項(xiàng)目審批會(huì)拖延,沒想到原本十幾個(gè)工作日的審批流程,現(xiàn)在三個(gè)工作日就辦結(jié)?!?span style="text-align: justify; text-indent: 28px;">廣西資質(zhì)每天城建檔案館業(yè)務(wù)服務(wù)大廳工作人員都重復(fù)著接待利用服務(wù)、接聽咨詢電話、審核接收城建檔案等業(yè)務(wù),廣西資質(zhì)代辦忙碌又緊張有序地工作著。但看到每位辦理業(yè)務(wù)的市民滿意離開,資質(zhì)代辦大家都覺得辛苦是很值得的。廣西資質(zhì)
自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,市城建檔案館以服務(wù)為抓手,資質(zhì)代辦強(qiáng)化了崗位責(zé)任制,加快工作業(yè)務(wù)審批進(jìn)度。至4月底,共接待查檔市民1038人次,廣西資質(zhì)利用各類檔案2082卷,文件8148份;完成城市建設(shè)工程項(xiàng)目審批105項(xiàng),廣西資質(zhì)代辦接收檔案入館29413卷;接收聲像檔案5561張,資質(zhì)代辦業(yè)務(wù)量水平與往年同期基本持平。廣西資質(zhì)