廣西資質(zhì)代辦住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等6部門印發(fā)意見 推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)

　　近日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)督管理總局等6部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》，加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，補(bǔ)齊居住社區(qū)服務(wù)短板，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展。廣西資質(zhì)代辦

　　根據(jù)意見，要構(gòu)建智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)。廣泛運(yùn)用5G第五代移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作規(guī)劃，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)資源整合。

　　要全域全量采集數(shù)據(jù)。對(duì)設(shè)施設(shè)備賦予唯一識(shí)別碼，運(yùn)用傳感器、全球定位、廣西資質(zhì)代辦射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)等裝置與技術(shù)，全面感知、識(shí)別和記錄水、電、氣、熱、管線等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)。充分利用數(shù)據(jù)交互成果，為住房公積金、住房保障、供水、供電、供氣、供暖等各種應(yīng)用場景提供動(dòng)態(tài)需求信息。

　　要推進(jìn)物業(yè)管理智能化。一是推動(dòng)設(shè)施設(shè)備管理智能化。通過大數(shù)據(jù)智能分析，對(duì)燃?xì)?、電梯、廣西資質(zhì)水泵、窨井蓋等設(shè)施設(shè)備設(shè)置合理報(bào)警閾值，動(dòng)態(tài)監(jiān)測預(yù)警情況，有效識(shí)別安全隱患，及時(shí)防范化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)測分析設(shè)施設(shè)備運(yùn)行高峰期和低谷期情況，科學(xué)合理制定設(shè)備運(yùn)行時(shí)間表，加強(qiáng)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電控制，有效降低能耗。二是實(shí)現(xiàn)車輛管理智能化。增設(shè)無人值守設(shè)備，廣西資質(zhì)代辦實(shí)現(xiàn)掃碼繳費(fèi)、無感支付，降低運(yùn)營成本，提高車輛通行效率。統(tǒng)籌車位資源，實(shí)現(xiàn)車位智能化管理，提高車位使用率廣西資質(zhì)。完善新能源車輛充電設(shè)施，方便綠色出行。三是促進(jìn)居住社區(qū)安全管理智能化。加強(qiáng)對(duì)高空拋物、私搭亂建、侵占綠地等危害公共環(huán)境和擾亂公共秩序的行為分析，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，履行安防管理職責(zé)。資質(zhì)代辦

　　要融合線上線下服務(wù)。推進(jìn)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)與城市政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)對(duì)接，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)﹢政務(wù)服務(wù)”向居住社區(qū)延伸，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。對(duì)接房屋網(wǎng)簽備案、住房公積金、住房保障、城市管理等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為政務(wù)服務(wù)下沉到居住社區(qū)提供支撐。對(duì)接供水、供電、供氣、供暖等公用事業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為居民提供生活繳費(fèi)、在線預(yù)約等便民服務(wù)。廣西資質(zhì)代辦此外，還要以智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)為支撐，大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　要推進(jìn)共建共治共享。對(duì)接城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城市管理進(jìn)社區(qū)。暢通居民投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)渠道，結(jié)合城市管理線下執(zhí)法，有效治理私搭亂建、侵占綠地、亂堆亂放、張貼小廣告等違法違規(guī)行為。廣西資質(zhì)把智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)作為城市管理政策宣傳、政策解讀、信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、執(zhí)法結(jié)果公示的重要窗口，推動(dòng)居民參與城市管理，營造“人民城市人民建，資質(zhì)代辦人民城市為人民”的良好氛圍。公開利用業(yè)主共有部位開展停車、廣告、租賃等經(jīng)營收支明細(xì)及入賬情況以及住宅專項(xiàng)維修資金使用及結(jié)存信息，接受居民監(jiān)督。

　　要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌推進(jìn)。各省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等部門要會(huì)同有關(guān)部門完善協(xié)作機(jī)制，細(xì)化職責(zé)分工，建立保障措施，指導(dǎo)各地推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展線上線下生活服務(wù)。

　　按照先試點(diǎn)探索、后全面覆蓋的模式，區(qū)分商品房、廣西資質(zhì)代辦保障性住房和老舊小區(qū)等不同類型，結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、綠色社區(qū)創(chuàng)建、完整居住社區(qū)建設(shè)等工作，以點(diǎn)帶面、分類推進(jìn)，逐步提高物業(yè)服務(wù)智慧化水平。2021年，資質(zhì)代辦各省區(qū)、市選擇部分基礎(chǔ)條件較好的城市開展試點(diǎn)。在試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)形成可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)居住社區(qū)生活服務(wù)線上線下融合，推動(dòng)城市提質(zhì)增效，促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展。廣西資質(zhì)